お問合せ

セットアップ、導入テスト、ご契約、料金に関する問合せ先

  セットアップ、導入テスト、ご契約・解約、料金に関する問合せ先は
  パターンファイルごとのお問合せ先へご連絡ください。

iTERAN/AE・iTERAN



iTERAN/AE for DPS



SpeedikitLite



エームサービス帳票発行システム



本番運用時(導入テスト完了後)のお問合せ先

  本番運用時(導入テスト完了後)は以下へご連絡ください。
  ※全パターンファイル共通です。

TERAN−CSD 
TEL:0120−004−626 
平日9:00〜17:00
時間外の電話接続は不可となります
※データの発生状況や件数確認・再受信希望に関する
お問い合わせのみ24時間365日受付・対応



調査用ファイル受渡用専用アドレス

fjj-iteran-tech@dl.jp.fujitsu.com

サポートデスクの指示があった場合以外、上記アドレスにメールを送信しないでください。
※上記アドレスに直接問合せを頂いても対応することはできません。